রেফারেন্স

2828-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা পেমেন্ট, এবং খেলার ইতিহাস — সব কিছু এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2828 2828-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য অপসারণের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল মোবাইলে এবং ডেস্কটপ থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো দাবি…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিয়ে দীর্ঘ প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। প্রতিটি বার্তা লগ করা হয় এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই যাতে আপনি আপনার গোপনীয়তার অধিকার বুঝতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং আপনার তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন আপনার নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর দিয়ে।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা, কুকি এবং ডেটা সংরক্ষণ

2828 আপনার লগইন সেশনকে এনক্রিপ্ট করে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইকৃত সার্ভারে পাঠায়। আমরা বিশ্লেষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি — এগুলি আপনার নিয়ন্ত্রণে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়…

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পাঠানো হয়। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়েই একই স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করে যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে নিরাপদ থাকেন।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন দুই-ধাপ যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ফোন নম্বর নিশ্চিত করা হয় এবং প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার খেলার প্রবণতা বোঝার জন্য যাতে আমরা আরও ভালো পরিষেবা দিতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা একটি কপি প্রদান করি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাসের।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সবকিছু সরিয়ে দেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা আপনার ডেটা গেম স্টুডিও (Pragmatic Play এর মতো) এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র আপনার খেলা এবং লেনদেন চালানোর জন্য। কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যা কিছু জানতে চান।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সুরক্ষিত করার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন যাচাই করার জন্য এই তথ্য প্রয়োজন। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্যও এটি ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের যাচাইকৃত সার্ভারে পাঠানো হয়। আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড কিছু সময়ের জন্য রাখা হবে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। এছাড়াও আমরা বুঝি কোন গেম এবং পেমেন্ট পদ্ধতি খেলোয়াড়রা পছন্দ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংস থেকে কুকি অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাসের একটি কপি চান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে একটি ফাইল পাঠাই যেখানে আপনার নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড রয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলার চেষ্টা করি তবে স্থানীয় আইন এবং জালিয়াতি তদন্তের কারণে কিছু রেকর্ড দীর্ঘতর সময় রাখতে পারি।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য 2828 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন বা সাপোর্ট ইমেইল করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার ডেটা এবং অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রদান করতে।